Informasi
- “Data have been shaped into form that is meaningful and useful to human beings”.
- Informasi adalah “hasil dari kegiatan pengolahan data yang memberikan bentuk yang lebih berarti berupa suatu informasi” atau
- Informasi adalah data yang mempunyai nilai (berarti) bagi penerimanya dan dapat digunakan untuk dasar pengambilan keputusan.
- Untuk menjadi informasi,umumnya data perlu mengalami proses pengolahan.
- Sifat informasi dapat perfect (sempurna, tidak mengandung unsur ketidakpastian) dan dapat pula imperfect (tidak sempurna, mengandung unsur ketidakpastian).
- Informasi disampaikan kepada pengguna (user) dapat direpresentasikan dalam media :
- Kertas/hardcopy
- Tampilan/display-monitor/video
- Suara/audio
- Informasi yang dibutuhkan manajemen umumnya dalam bentuk laporan. Ada banyak variasi dan tipe laporan antara lain :
- Loran Periodik
- Laporan Indikator Kunci
- Laporan berdasarkan permintaan (on-call report)
- Laporan Khusus
- Laporan dapat di representasikan dengan berbagai bentuk, antara lain yang umum digunakan :
- Narasi
- Tabel
- Grafik dan Gambar
- Kombinasi
- Kertas/hardcopy
- Manfaat Informasi
- Terhadap Proses :
- Menghemat Tenaga
- Meningkatkan Efisiensi
- Mempercepat Proses
- Perbaikan Dokumentasi
- Pencapaian Standar
- Perbaikan Keputusan
- Terhadap Produk :
- Peningkatan “feature”
- Perubahan Karakteristik
- Peningkatan Fasilitas Penyampaian Produk
- Inovasi Produk barang atau jasa
- Terhadap Kualitas :
- Peningkatan kualitas proses (JIT,Feedback, dsb)
- Peningkatan kualitas produk (standarisasi produk, peningkatan pelayanan, dsb)
(Informasi adalah data yang disusun kedalam bentuk yang dapat dimengerti dan bermanfaat bagi user) atau.
Laporan Penyimpangan (exception report)
- Timeliness (informasi harus tepat waktu, tersedia manakala dibutuhkan)
- Accuracy (informasi harus akurat / teliti)
- Reduced Uncertainty (informasi ketidakpastiannya harus ditekan / diminimize/diperkecil)
- Element of Surprise (informasi tidak mengandung unsur / elemen kejutan)
- Pengamatan lapangan (observasi)
- Kuesioner
- Kejadian / event (pencatatan, perekaman ataupun penangkapan sinyal digital secara langsung).
- Pemodelan (forecasting, econometric, operational research, simulation, heuristic, dsb).
Karakteristik (kualitas) Informasi yang baik
Sumber Informasi
No comments: